お箸の専門店 箸蔵まつかん

ご利用ガイド

商品注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

営業時間については以下の通りです。
営業日:平日月曜日〜金曜日
10:00〜17:00(12:00〜13:00はお昼休みとなります)
定休日:土曜日・日曜日・祝日
(インターネットのご注文は24時間受け付けております)
お支払いについて
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/MASTER/DINERS/AMERICAN EXPRESS/JCB となります。

【コンビニ決済】
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
ご購入金額に応じて手数料が発生いたします。
合計金額
0~1,999円(手数料130円)
2,000~2,999円(150円)
3,000~4,999円(180円)
5,000~6,999円(240円)
7,000~9,999円(320円)
10,000~50,000円(400円)
ご注文確定後、1週間以内にお支払いください。 お支払いが確認できてからの出荷となります。

【楽天ペイ】
いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。

【銀行振込(バーチャル口座)】
GMOあおぞらネット銀行への銀行振込になります。
ご注文ごとに専用の振込先口座が発行されます。
ご注文確定後、1週間以内にお支払いください。
お支払いが確認できてからの出荷となります。


【Amazon Pay支払い】
Amazonアカウントに登録された情報を元に決済いただけます。

【PayPay支払い】
スマホ決済サービスpaypayをご利用いただけます。

【ポイントについて】
ポイントの加算につきましては、商品の発送後に加算される仕組みになっております。
配送について
配送はゆうパックまたはゆうパケットにてお届けいたします。なお、ギフト商品については全てゆうパックでの取り扱いとなります。

送料はゆうパックが700円(北海道・沖縄は1,000円)、ゆうパケットが250円での取り扱いとなります。
ゆうパックは注文金額5,500円(税込)以上、ゆうパケットは注文金額2,200円(税込)以上で送料無料となります。

※ゆうパケットはメール便による配送方法ですので、日時指定がご利用いただけません。何卒ご了承ください。
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について
初期不良、発送商品間違いの場合のみ、当店着払いにて対応いたします。
返品・交換は、商品到着後「3日以内」にお申し出でください。但し、次の場合は、返品・交換がお受けできません。
(1)商品到着後7日以上経過した商品
(2)一度ご使用になられた商品
(3)お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
(4)受注生産品
(5)返品不可と表記している商品

イメージと異なる、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は【未開封のものに限り】返品を承ります。ただし、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。

お買い物の流れ

Step 1

商品をカートに入れる

add_shopping_cart

お気に入りの商品を
カートに入れます。

Step 2

レジへ進む

arrow_forward

カート画面で商品と金額を
確認しレジへ進みます。

Step 3

お客様情報を入力

person

ご住所・連絡先など、
必要な情報を入力します。

Step 4

お支払い方法の設定

credit_score

ご希望の決済方法を
お選び下さい。

Step 5

内容を再確認し完了

fact_check

ご注文内容を再確認し、
お手続きを完了します。

Step 6

商品の発送

local_shipping

ご注文の商品を発送します。
商品の到着をお待ち下さい。

お支払い方法について

クレジットカード
(VISA/MASTER/DINERS/AMERICAN EXPRESS/JCBがご利用いただけます。)
コンビニ決済
銀行振り込み
楽天ペイ
Amazon Pay
PayPay
がご利用できます。

送料・配送について

・ゆうパック
全国一律送料 700 円(北海道・沖縄を除く)
※5,500 円(税込み)以上のお買い物・送料無料商品のご購入で送料無料となります。
北海道・沖縄は送料一律 1,000 円
・ゆうパケット
全国一律送料 250 円
対象商品のみ 2,200 円(税込み)以上のお買い物・送料無料商品のご購入で送料無料となります。

【配送業者】
日本郵便ゆうパック・ゆうパケット
※配送業者はご指定頂けません。
(ゆうパケットはポスト投函の配送方法のため、日時指定不可となります。)

返品について

商品の発送時には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は「交換」または「返金」を致します。お届け後【3日以内】にご連絡をお願いいたします。
イメージと異なる、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は【未開封のものに限り】返品を承ります。
ただし、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。

お問い合わせ

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callTEL : 0770-53-2284

営業時間

営業日:平日月曜日〜金曜日
10:00〜17:00(12:00〜13:00はお昼休みとなります。)

定休日:土曜日・日曜日・祝日
(インターネットのご注文は24時間受け付けております。)