配送・送料について
- 【配送業者】
- 日本郵便ゆうパック・ゆうパケット
※配送業者はご指定頂けません。
（ゆうパケットはポスト投函の配送方法のため、日時指定不可となります。）
8月11日〜17日お休みをいただきます。詳しくはお知らせ欄をご覧ください。
ご注文〜商品到着までの流れ
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1.ご注文
パソコン・スマートフォンよりご注文いただけます。各種ご案内メール配信致します。
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2.お支払い
クレジットカード・コンビニ決済・銀行振り込み・楽天ペイ・Amazon Pay・PayPayのお支払い方法よりお選びいただけます。（銀行振り込みの場合ご注文後、3日以内にご入金をお願いします。）
コンビニ決済・銀行振込につきましては、ご入金が確認できてからの出荷となります。
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3.配送準備
ご入金確認後商品の確保・発送準備・検品を行います。ご注文が最終的に確定となります。
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4.発送
お客様へのご注文商品の発送。発送完了後、発送完了メールにお荷物番号を記載し配信致します。
ご案内メールが届かない場合【メールの受信設定】や【迷惑メールBOX】をご確認下さい。万が一メールが受信できない場合お手数ですが当店までご連絡をお願い致します。
返品・交換について
商品の発送時には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は「交換」または「返金」を致します。お届け後【3日以内】にご連絡をお願いいたします。
イメージと異なる、サイズが合わない、思った色と違うなどの場合は【未開封のものに限り】返品を承ります。
ただし、送料はお客様のご負担とさせていただいております。
何卒ご理解の程よろしくお願いします。
送料
・ゆうパック
全国一律送料 700 円（北海道・沖縄を除く）
※5,500 円（税込み）以上のお買い物・送料無料商品のご購入で送料無料となります。
北海道・沖縄は送料一律 1,000 円
・ゆうパケット
全国一律送料 250 円
対象商品のみ 2,200 円（税込み）以上のお買い物・送料無料商品のご購入で送料無料となります。
営業時間について
営業日：平日月曜日〜金曜日
10：00〜17：00（12：00〜13：00はお昼休みとなります。）
定休日：土曜日・日曜日・祝日
（インターネットのご注文は24時間受け付けております。）
お支払いについて
- クレジットカード
(VISA/MASTER/DINERS/AMERICAN EXPRESS/JCBがご利用いただけます。) - コンビニ決済
- 銀行振り込み
- 楽天ペイ
- Amazon Pay
- PayPay
がご利用できます。
お問合せ先
株式会社 マツ勘
mail：hashikura_support@matsukan.com（24時間受付）
TEL：0770-53-2284